Communication interculturelle
Travailler avec des personnes venant d’horizons géographiques divers peut introduire des barrières linguistiques mais implique surtout des problématiques plus complexes liées aux différences culturelles. D’où l’importance de donner une place à part entière à l’interculturalité au sein de l’entreprise.
Avoir des cultures différentes signifie parfois avoir une vision du monde qui diffère, mais c’est aussi avoir un langage corporel spécifique, une manière d’exprimer ou de ne pas exprimer certaines choses ou encore une attitude particulière face aux situations complexes, faces aux tensions et aux conflits. L’interculturalité implique de penser à l’ensemble de ces comportements innés et d’évaluer leur impact sur une personne d’une autre culture pour rendre les échanges professionnels plus fluides et faciliter la collaboration.
Qu’est-ce qu’un management interculturel ?
Le management interculturel est un concept essentiel dans les entreprises qui confrontent différentes cultures. La mobilité croissante et la mondialisation des économies font de ce concept une problématique omniprésente dans la vie de l’entreprise d’aujourd’hui. Bien que les échanges se soient intensifiés, cela n’a pas pour autant réduit les barrières culturelles et les grandes entreprises internationales voient parfois leur performance réduite à cause d’une mauvaise gestion de l’interculturalité d’où l’importance d’introduire une démarche de management interculturel pour tirer le meilleur parti de chaque culture et s’assurer d’une collaboration pérenne entre les collaborateurs d’horizons divers.